Zur Ergebnisliste Stellenangebot merken Gemerkte Stellenangebote

Kundendienstberater PKW Mechanik - Conseiller technique SAV (m/w/d)

Merbag S.A.
Standort:
Hollerich
Gehalt:
-
Letzte Aktualisierung:
Freitag, 17. Mai 2024
Vertragstyp:
Unbefristeter Vertrag
Stunden:
Vollzeit
Diesen Job melden

Stellenbeschreibung

Kundendienstberater PKW Mechanik

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte!
Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter. Als erfolgreiches Unternehmen sind wir regelmäßig auf der Suche nach engagierten und motivierten neuen Mitarbeitern. Im Bereich „Voitures Particulières/ Après-Vente“ am Standort Hollerich ist ab sofort die Position „Conseiller technique SAV “  zu besetzen.

 
Ihr Aufgabengebiet

  • Annahme und Abwicklung der Reparatur- und Wartungsaufträge
  • Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
  • Abwicklung von Garantieanträgen/ und -aufträgen
  • Selbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
  • Beratung und Nachbetreuung der Kunden
  • Führen von Reklamationsgesprächen
  • Verkauf von Serviceleistungen und -produkten

 

Ihr Profil

  • Meisterprüfung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik
  • Sehr gute französische und deutsche Sprachkenntnisse sind Voraussetzung, Kenntnisse der luxemburgischen, englischen oder portugiesischen Sprache wären ein Vorteil
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz)
     

Was wir bieten:

  • Einen unbefristeten Vertrag
  • Einen sicheren, zukunftsorientiertem Arbeitsplatz in multikulturellem Umfeld
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
  • Interessante Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte für Fahrzeuge und Serviceleistungen
  • Erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten
     

Merbag S.A.

Ressources Humaines – Lorraine Joder

B.P. 2006, L-1020 Luxembourg

www.merbag.lu

#TeamMerbagLuxembourg #JoinMerbag

 

*****************************************************************

 

Conseiller technique SAV (m/w/d)

Rejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle !
Merbag S.A., votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne qui évolue à l'international. Au Grand-Duché de Luxembourg, nous employons actuellement près de 600 personnes sur 5 sites. Notre entreprise en croissance est régulièrement à la recherche de nouveaux collaborateurs engagés et motivés. Dans le service « Voitures Particulières/ Après-Vente » du site de Hollerich, le poste de « Conseiller technique SAV » est à pourvoir immédiatement.

 
Vos tâches

  • Réception et traitement des commandes de réparation et d'entretien des véhicules
  • Gestion et coordination des demandes de réparation et d'entretien
  • Traitement des demandes de garantie
  • Supervision et contrôle de l'exécution des commandes dans les délais impartis
  • Conseil et assistance aux clients
  • Conduite d'entretiens de réclamation
  • Vente de produits et services

 

Votre profil

  • Maîtrise dans le domaine automobile ou formation commerciale avec intérêt pour l'ingénierie automobile
  • Une très bonne maîtrise du français et de l'allemand est indispensable, la connaissance du luxembourgeois, de l'anglais ou du portugais serait un avantage
  • Grande disponibilité, orientation client et service
  • Capacités de communication et sens affirmé de l'initiative et des responsabilités
  • Utilisation sûre du pack MS Office et des nouveaux médias (compétence en médias numériques)

 

Ce que nous offrons :

  • Un contrat à durée indéterminée
  • Un emploi sûr, dans un environnement multiculturel et orienté vers l'avenir
  • Possibilités de formation et de développement
  • Un domaine d'activité varié et plein de responsabilités
  • Un programme d'entreprise attractif avec, par exemple, des primes d'anniversaire dès la 5e année
  • Des offres de leasing intéressantes et des réductions pour les collaborateurs sur les véhicules et les prestations de service
  • Une culture d'entreprise à succès dôtée de valeurs fortes
     

 

Merbag S.A.

Ressources Humaines – Lorraine Joder

B.P. 2006, L-1020 Luxembourg

www.merbag.lu

#TeamMerbagLuxembourg #JoinMerbag 

 


Diesen Job melden

jobs.lu verpflichtet sich, Ihnen reale und genaue Stellenanzeigen zu präsentieren. Wenn Sie Bedenken über dieses Stellenangebot haben, dann lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie dieses Formular ausfüllen und wir werden uns das Angebot ansehen.

Abbrechen

Vielen Dank für die Meldung dieser Stellenanzeige.

Ein Mitglied unseres Qualitätskontrollteams wird dies in Kürze untersuchen.

Für diese Stelle bewerben

You are just a few steps away

Geben Sie Ihre E-mail-Adresse ein

Sind Sie rechtlich befugt, in der Europäischen Union zu arbeiten?

 Durch das Anklicken von Weiter zum Bewerbungsformular stimme ich den AGB von jobs.lu zu und stimme zu, dass jobs.lu die Informationen dieser Bewerbung mit Merbag S.A. teilen darf.

Weiter zum Bewerbungsformular